Voorwaarden

1. Het eerste jaar is gratis

Iedereen kan op Afscheidvoor.nl gratis een afscheidswebsite aanmaken. De website staat direct online en blijft minimaal één jaar kosteloos beschikbaar. Er is geen betaling of betaalgegevens nodig om te starten.

2. Verlengen na het eerste jaar

Ruim vóór het einde van het gratis jaar ontvangt u herinneringen per e-mail (30, 14 en 3 dagen van tevoren). U kiest dan zelf of u de website wilt behouden:

• Jaarlijkse verlenging — een abonnement per jaar. De prijs staat altijd op de verlengpagina en is inclusief btw.
• Voor altijd — een eenmalige betaling waarna de website blijvend online staat (zie punt 4).

Er wordt nooit zomaar geld afgeschreven: een verlenging start u altijd zelf via een betaalpagina die u bevestigt. Bij een jaarabonnement wordt de jaarlijkse verlenging daarna wel automatisch geïncasseerd, tot u opzegt.

3. Opzeggen

Een jaarabonnement is per jaar opzegbaar. Na opzegging blijft de website online tot het einde van de periode waarvoor al betaald is; er volgt geen nieuwe incasso. Niets doen bij een gratis jaar of een verlopen abonnement is ook gewoon een keuze — de website verloopt dan vanzelf volgens punt 5, zonder dat u iets verschuldigd bent.

4. Wat "voor altijd" betekent

Met de eenmalige "voor altijd"-betaling blijft de afscheidswebsite online zolang de dienst Afscheidvoor.nl bestaat, met de intentie van ten minste tien jaar na uw betaling. Mocht de dienst ooit stoppen, dan informeren we u ruim van tevoren en krijgt u de gelegenheid om alle inhoud (teksten, foto's en berichten) te downloaden.

5. Verloop en grace-periode

Verloopt een website zonder verlenging, dan blijft hij eerst nog 30 dagen volledig zichtbaar met een melding (de "grace-periode"). Daarna wordt de website offline gehaald: bezoekers zien dan een respectvolle melding dat de website niet meer actief is. Nabestaanden kunnen de website via de beheerlink op elk moment binnen de bewaartermijn opnieuw activeren — alle inhoud komt dan terug.

6. Bewaren en verwijderen van gegevens

Na het offline gaan bewaren we de inhoud van de website nog één jaar, zodat heractivatie mogelijk blijft. Daarna worden de website en alle bijbehorende gegevens (teksten, foto's, condoleanceberichten en contactgegevens) definitief verwijderd. Eerder verwijderen kan altijd: stuur daarvoor een verzoek via de beheerlink of neem contact met ons op.

7. Privacy

Een afscheidswebsite bevat bijzondere en gevoelige informatie. Daar gaan we zorgvuldig mee om:

• Gegevens van de overledene (naam, data, foto, teksten) en condoleanceberichten zijn alleen zichtbaar op de pagina zelf en worden nooit gedeeld met derden of gebruikt voor advertenties.
• Contactgegevens van nabestaanden (naam en e-mailadres van de aanmaker) gebruiken we uitsluitend voor service-e-mails over de website, zoals de beheerlink en verloopherinneringen.
• Betalingen verlopen via Stripe; wij slaan zelf geen betaalgegevens op.
• U kunt op elk moment inzage, correctie of verwijdering van gegevens vragen via de beheerlink of door contact op te nemen.

8. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via de contactpagina of mail naar info@afscheidvoor.nl.